1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务；
5、负责公司系统平台系统定期管理（数据库备份、服务期日常升级维护）。
任职条件：:
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准（会粤语更好），口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。